Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

O uso do Yelu App implica na aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Yelu App é uma plataforma de gestão para profissionais de social media, oferecendo ferramentas de calendário de conteúdo, portal de aprovação por clientes, gestão financeira, tarefas e projetos.

3. Cadastro e conta

• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
• Cada conta é individual e intransferível.
• Você é responsável pela guarda de suas credenciais de acesso.
• Contas criadas com dados falsos poderão ser encerradas imediatamente.

4. Trial gratuito

Ao criar uma conta, você tem acesso gratuito por 7 dias a todas as funcionalidades da plataforma, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, a conta é automaticamente limitada ao acesso básico até que um plano seja ativado.

5. Planos e pagamento

• Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme escolhido.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela página de Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Não realizamos reembolso de períodos já pagos, exceto quando exigido por lei.
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

6. Uso aceitável

É proibido utilizar o Yelu App para:

• Armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou workspaces.
• Realizar engenharia reversa ou reproduzir o sistema.
• Usar a plataforma para spam ou práticas fraudulentas.

7. Propriedade dos dados

Todos os dados inseridos por você na plataforma (clientes, conteúdos, transações) são de sua propriedade. O Yelu App não reivindica propriedade sobre seu conteúdo. Você pode exportar ou solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento.

8. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não somos responsáveis por interrupções causadas por fatores externos.

9. Limitação de responsabilidade

O Yelu App não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido da plataforma, falhas de conexão de terceiros ou ações do próprio usuário. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

10. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela página de Assinatura. O encerramento implica a perda de acesso ao sistema e a anonimização dos dados pessoais em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos usuários ativos por e-mail com 15 dias de antecedência em caso de mudanças relevantes. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.